【開発ストーリー】

サービスのきっかけは新型コロナウイルス

ご承知の通り、私達人類は2年もの間、新型コロナウイルスにより自由を奪われ、これまでに経験することはなかった「不安」や「孤独」を味わいました。

私共にとっても例外はなく、緊急事態宣言による休業でお客様にお茶をお届けする場所を失いました。
そんな中、希望を持つきっかけとなったのがお客様からのお電話でした。「お店に買いに行くことが出来ない。いつものお茶を届けてほしい。」と。それが「鹿児島、お茶の時間のお届け便」サービス開始のきっかけとなりました。
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1人暮らしのおばあちゃんを救いたい。だから最初に電話を選びました。

新型コロナウイルスの流行により、最も孤独を味わったのは、「1人暮らしのお爺ちゃんお婆ちゃん」ではないでしょうか?買い物に出れない。子供や孫に会うことができないインターネットを扱うことができない。
そういった状況の中、美味しい日本茶でおうち時間を充実してもらいたい。だから最初に電話での注文を開始しました。
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サービス内容

誰でも使える「電話」に特化した、鹿児島茶の電話注文カタログの発行。及び受注、発送。
鹿児島茶を知り尽くした地元スタッフがお客様の声を聴き、最適な鹿児島茶を提案します。
創業から100年続く、老舗茶問屋だからこそできる高品質のお茶を日常価格でお届けいたします。
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【今後の展開】

今後はDX化を進め、オンライン通販、テレビ電話の導入等、段階的に様々なDX投資をおこなって参ります。
将来的には過疎地域訪問なども含め、無くてはならないお茶の時間のインフラ企業を目指し、日本茶のある豊かな暮らしが持続可能なものとなる様努めてまいります。
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【会社概要】

会社名:新原製茶株式会社
所在地:〒891-0122 鹿児島県鹿児島市南栄3-11
HP:https://shinbara.co.jp/
事業内容:製茶卸売業

会社:株式会社すすむ商店
所在地:〒890-0052 鹿児島県鹿児島市上之園町27-13
HP:https://susumuya.com/
事業内容:日本茶小売業

代表取締役:新原 光太郎

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